» При ПТП Наемателят е длъжен да уведоми органите на пътна полиция за изготвяне на протокол за удостоверяване на събитието, както и да уведоми във възможно най-кратък срок фирматa.
» При авария възникнала не по вина на Наемателя, в случай че не може да бъде остранена повредата на място, фирмата се ангажира в срок до 24 часа да подмени наетия автомобил във всяка точка на страната за своя сметка.
» Разходи за ремонти извършени от Наемателя със знанието на фирмата се възстановяват след изтичане на договора срещу предоставени документи /фактура или касов бон/.
» Наемателят дължи пълно обезщетение, когато виновно или поради небрежност е причинил технически щети по наетото МПС, както и вследствие на прегряване на двигателя, което се счита за шофьорска небрежност.
» Застраховката Автокаско не покрива случаите на:
- щети след употреба на алкохол, наркотици и др. упойващи вещества;
- повреди по ходовата част, скъсани гуми, повредени джанти, които не са обект на застрахователно събитие;
- ПТП или щета, когато не е представен протокол от компетентните органи;
- кражба, ако Наемателя не предостави регистрационния талон и ключа на автомобила.