Team Auto Rent a car Sofia

• Желателно е да сте си направили предварителна резервация по един от начините, посочени в сайта ни - телефон, електронен път (чрез онлайн платформата ни) или на място в офиса на фирмата. В противен случай рискувате да не бъде удовлетворено желанието Ви за наемането на конкретен автомобил;
• След като предварително сме уточнили дата, час и място на наемане, в момента на предаване на автомобила се подписва договор между двете страни и се извършва плащането на цялата сума за наемния период, както и се депозира гаранционната сума (депозит), указани в ценоразписа на фирмата;
• Необходими документи, които да се представят при сключване на договора:

- Валиден документ за правоуправление на автомобил за всеки шофьор, отговорен за управлението на автомобила. Тим Ауто Рент признава всички признати от ЕС шофьорски книжки с период на издаване минимум от една година. Ако шофьорската книжка е на език различен от английски или български се изисква Международна шофьорска книжка - International Driving разрешително, което да придружава онсновния документ;

- Валиден и легитимен документ за самоличност – паспорт, лична карта или друг документ за идентификация, който трябва да носите със себе си при наемане на автомобила;

- Кредитна или дебитна карта на ваше име с достатъчно средства за покриването на разходите – плащане на наемната цена и депозита.

• Вие ще получите имейл с потвърждение и детайли за вашата резервация. В случай, че такъв липсва, свържете се с нас на посочените в “Контакти” телефони.
• В случай на потвърдена резервация, автомобилът Ви е гарантиран, но тъй като, aвтомобилите са в движение, ние няма как да гарантираме на 100%, че конкретния автомобил ще е наличен за наема ви: може да се случи пътен инцидент, да закъснее клиента преди вас или да удължи наема си. В тези случаи, ние Ви предупреждаваме и заменяме с кола под наем в същия или по-висок клас.

• Ако вашето закъснение е до 4 часа ще  бъдете таксувани с 50% от наемната цена на ден;

• Ако закъснението ви е над 4 часа се начислява цял допълнителен ден за наем на кола по тарифата, която предварително е уговорена;

• Ако вашето закъснение е до 1 часа и това предварително е уговорено, няма да бъдете таксувани;

• За закъснение без предупреждение повече от 1 час, компанията си запазва правото да наложи глоба от 30 Евро, като за всеки изминал ден глобата е в размер от 30 Евро/ден + наема на автомобила;

• Ако искате да задържите автомобила за по-дълъг период от договореното е необходимо поне 6 часа преди изтичане крайния срок на договора, да се свържете с нас и да ни уведомите за Вашето желание. В случай, че няма поета друга резервация за този автомобил по същото време, бихте могли да го задържите при условие, че до 24 часа извършите плащането за останалия пeриод на ползване на автомобила. Ако не е възможно ползването на същия автомобил /поради поета вече друга резервация/, ще Ви предложим друг алтернативен вариант след взаимно съгласуване.

• При предсрочно връщане на автомобил, фирмата не дължи на НАЕМАТЕЛЯ сумата за останалия период от договора. Изключения се правят само за периоди на наем над 10 дни. Тогава се възстановяват 30% от разликата, между платената и дължимата сума. Дължимата сума се преизчислява съобразно ползвания период по ценоразписа на фирмата.

   

• Наш представител ще Ви посрещне на Летище София с табелка с вашето име и ще ви заведе до автомобила.

• Не се притеснявайте, ние следим Вашия полет в реално време и имаме информация за възникнали закъснения или промени.
  За това е необходимо във вашата резервация да попълните номера на Вашия полет.

Работното време е от 09:00ч. до 18:00ч., от понеделник до петък. Обслужват се клиенти и извън работното време, с предварителна уговорка и се начислява такса. Можете да се информирате за допълнителните такси за наемане/връщане на автомобил в извънработното време тук.

Правим доставки до всяка част на гр.София, условията може да прочетете тук. 

Предаването или приемането на автомобил може да стане в различни градове и места на страната, след предварително договаряне. Калкулацията е индивидуална, според избрания маршрут и може да я получите като се свържете се с нас.

• Да, може, без допълнително заплащане, но трябва предварително да е информирана фирматаи след одобрение на документите допълнителния шофьор да бъде вписан в договора за наем на автомобила;
  
• Застраховката важи независимо от броя на шофьорите и не се дължи допълнителнo заплащане, но фирмата трябва да бъде уведомена за техния брой и самоличност;

• В случай на пристигнали актове за нарушение на правилника за движение, както и превишена скорост, финансова отговорност се носи от основния шофьор.

• Свържете се с нас възможно най-скоро, за да ни уведомите. Нашия персонал ще Ви подпомага и напътства;
• Незабавно се свържете с Полицията и Спешна Помощ в случай на пострадали лица;
• Запишете имената, адресите и телефонните номера на лицата, които са свързани с инцидета както и на свидетели, които нямат пряко участие, но биха могли да съдействат;
• Всички отчупени части от наетия автомобил трябва да бъдат събрани. Всякакви ремонтни дейности е необходимо да бъдат извършвани с официалното одобрение на Тим Ауто Рент.

 

• В наемната цена е включена Органичена Отговорност при щета (CDW - защита при сблъсък ) и Ограничена Отговорност при кражба (TP-защита от кражба) до размера на Депозита. Това означава, че при щети по автомобила може да ви бъде удържана сума доразмера на депозита, коятп да покрива щетите по ремонтаи загубите на компанията от пропуснати наеми във врмето за ремонт. Задължителнота застраховка "Гражданска отговорност" (TW) също е включена в цената.
• Допълнително може да се плати такса застраховка "Пълно Покритие" (Super CDW+TP) - Освобождаване на отговност при щета/кражба ) и Допълнотелна застраховка при щети по гуми и джанти. Препоръчваме застраховка "Пълно Покритие", която ви гарантира връщане на депозита при инцидент и осовобождаване напълно от финансова отговорност за щети по автомобила , както и администратична такса при инцидент. Задължително е предоставяването на девустранен протоколо или протокол от КАТ.
• Виновно причинени щети по интериора на автомобила остават отговорност на наемателя и той дължи обезщетение в размер на стойността на причинената щета.

• Депозитът е определена сума пари, която се блокира за целия период на наема по кредитна карта при отдаване на автомобила. Сумата на депозита не се изтегля от сметката Ви, само се блокира! Депозитът е гаранция в случай на:щета или кражба по автомобила (не важи в случай на платена такса „Пълно Покритие“ ); липса на гориво, липса на части или оборудване от автомобила, загубени документи или ключ на автомобила, увреждания и замърсявания по интериора и др. Банковата карта трябва да е с валидност минимум до края на наема.
• Ако Клиентът не е заплатил такса „Пълно Покритие“, депозитът ще бъде в двоен размер. Депозитът се освобождава (деблокира) след пълна проверка на състоянието на върнатото превозно средство и неустановени нарушения . Обикновено е наличен в банковата ви сметка в рамките до една седмица.

• Срещу допълнително заплащане бихте могли да получите бебешко столче, вериги за сняг, багажник и др. Допълнителните екстри мога да бъдат резервирани онлайн;
• Такси и екстри, които се калкулират допълнително може да видите тук.